Les défis complexes auxquels sont confrontées les organisations modernes nécessitent des approches novatrices pour maximiser l’efficacité et la créativité. La collaboration interprofessionnelle émerge comme une stratégie clé pour rassembler des compétences variées et des perspectives diversifiées afin de résoudre des problèmes complexes.
En réunissant des professionnels de différents horizons, cette approche favorise non seulement l’innovation mais aussi une meilleure prise de décision. Les principes fondamentaux de cette stratégie incluent la communication ouverte, le respect mutuel et la reconnaissance des compétences de chacun. La mise en œuvre de cette collaboration passe par des structures organisationnelles flexibles et des outils de gestion adaptés, facilitant ainsi l’échange d’idées et la coopération optimale.
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Plan de l'article
Principes fondamentaux de la collaboration interprofessionnelle
La collaboration interprofessionnelle (CIP) repose sur des principes essentiels qui permettent d’optimiser les résultats pour les patients tout en améliorant la satisfaction des professionnels. La Charte 2.0, publiée par l’ASSM, décrit cette compréhension actuelle et formule des principes, des éléments clés ainsi que les engagements des professionnels, associations et institutions du système de santé.
Principes clés
- Communication ouverte : Échange transparent et régulier d’informations entre les membres de l’équipe.
- Respect mutuel : Reconnaissance des compétences et des rôles de chaque professionnel.
- Objectifs communs : Alignement sur des buts partagés pour améliorer les soins aux patients.
- Flexibilité organisationnelle : Structures adaptables pour faciliter la coopération.
Modèles et concepts
TeamSTEPPS, par exemple, se fonde sur cinq principes clés pour améliorer la collaboration. De même, la Clinique Meissenberg a introduit le modèle de management Tridem pour un leadership interprofessionnel efficace. La Plateforme interprofessionnalité réunit les principaux acteurs des soins médicaux de base ambulatoire et initie un dialogue entre ces groupes professionnels pour identifier et traiter les déficits de connaissances.
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Impact sur la santé
La CIP réduit les coûts de la santé, améliore la prise de décision entre les professions et influe positivement sur les résultats des patients. Par exemple, les HUG ont mis en place une collaboration interprofessionnelle innovante en réponse à la pandémie de Covid-19, illustrant l’efficacité de cette approche en situation de crise.
Modèles et concepts de mise en œuvre
La mise en œuvre de la stratégie de collaboration interprofessionnelle s’appuie sur divers modèles éprouvés. La Plateforme interprofessionnalité représente les soins ambulatoires de premier recours et initie un dialogue entre les groupes professionnels pour identifier et traiter les déficits de connaissances. Cette plateforme établit, développe et valide les profils de compétences des différents métiers de la santé.
Le Policy brief pour le domaine des soins ambulatoires fournit une vue d’ensemble des défis auxquels sont confrontés les prestataires de soins ambulatoires lorsqu’ils veulent travailler en interprofessionnalité. De même, le Policy brief pour les soins stationnaires aborde les défis pour les prestataires de soins stationnaires et pour les institutions de formation initiale, postgrade et continue.
La Clinique Meissenberg a introduit le modèle de management Tridem pour un leadership interprofessionnel efficace. Ce modèle met en avant la coopération entre différents niveaux hiérarchiques pour une meilleure prise de décision. Dans une optique similaire, la Cité générations, une maison de santé, se base sur les principes de continuité, de proximité, de simplicité et d’interprofessionnalité.
Le programme INTERCARE, dirigé par des infirmiers et infirmières, se compose de six éléments fondamentaux visant à optimiser les soins. Les HUG ont aussi innové en réponse à la pandémie de Covid-19, en mettant en place une collaboration interprofessionnelle pour améliorer la gestion des soins en situation de crise. Le Centre suisse des paraplégiques et le Schlossgarten Riggisberg utilisent des équipes interprofessionnelles et des discussions de cas structurées pour améliorer les soins délivrés.
Évaluation et amélioration continue
La stratégie de collaboration interprofessionnelle ne peut se concevoir sans une évaluation rigoureuse et une amélioration continue. Le concept Choosing Wisely joue un rôle central. Il comprend des listes Top 5 dans chaque discipline clinique, identifiant les mesures médicales inutiles à éviter, optimisant ainsi les ressources disponibles.
Pour une analyse approfondie des processus et des interfaces, les Peer Reviews proposés par l’IQM et Swiss Nurse Leaders sont des outils essentiels. Ces évaluations par les pairs permettent de revisiter les pratiques, de détecter les failles et de suggérer des améliorations concrètes.
Formations et simulations
Le Centre interprofessionnel de simulation de Genève offre des formations en simulation pour les professionnel∙es de santé. Ces simulations permettent de reproduire des situations cliniques complexes, favorisant ainsi l’apprentissage en conditions réelles et la sécurité des patients.
- Analyse des processus
- Amélioration des interfaces
La prise de décision partagée reste un élément clé dans l’évaluation continue. Des outils comme la Peer Review permettent aux équipes de soins de se réunir, d’analyser et de discuter des cas complexes, garantissant ainsi une prise en charge optimale des patients.
